Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Javier Clavel Laria (NIF: 46805751S)
Correo electrónico: hola@drclavel.com
Teléfono: 933 624 990
2. Datos recogidos
A través del formulario de contacto y solicitud de cita se recogen los siguientes datos personales: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y el mensaje o consulta que el usuario desee transmitir.
Datos de salud (categoría especial): Los datos relativos a la salud que el usuario pueda facilitar voluntariamente a través del formulario de contacto son datos de categoría especial conforme al artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Su tratamiento se realiza con base en el consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD), que se otorga mediante el envío voluntario del formulario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión y atención de las solicitudes de cita previa y consultas médicas.
- Comunicación con el usuario en relación con su consulta o cita.
- Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la actividad médica.
4. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que se otorga de forma libre y expresa al cumplimentar y enviar el formulario. En el caso de datos de salud, la base es el consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD). Adicionalmente, en los supuestos en que sea necesario para la gestión de la relación médico-paciente, concurre el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
5. Destinatarios
Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la cita, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos. En particular, la documentación clínica del paciente se conservará durante un mínimo de 5 años a contar desde la fecha del alta de cada proceso asistencial, de conformidad con la Llei 21/2000, de 29 de desembre, de Catalunya, y la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, estatal, sin perjuicio de plazos más largos establecidos por normativa específica.
7. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento, dirigiéndose por escrito a hola@drclavel.com:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), accesible en www.aepd.es.
8. Política de cookies
Para más información sobre las cookies utilizadas en este sitio web, consulte nuestra Política de Cookies.